Edgar Melo
Sobre mim
Técnico em Informática com foco voltado ao suporte técnico.
Competências
Experiência
Auxiliar de Suporte Técnico Help Desk
RL NET INTERNET
2022-06-14
-
2023-02-10
Realizar o atendimento a clientes via chat e telefone, prestar apoio técnico a técnicos de campo, realizar testes e avaliação de hardware, softwares e sistemas, realizar a manutenção de computadores e aparelhos de rede, instruir colegas.
Estagiário
IGP-RS
2021-02-19
-
2022-06-13
Digitalizar documentos, atualizar planilhas de acordo com a entrada de solicitações, organizar e localizar arquivos no depósito físico da empresa, instruir colegas, arquivar ofícios e memorandos, realizar pequenos reparos em computadores.
Formação
Curso Técnico de Informática
Técnico
2020-05-05
-
2022-04-06
O curso Técnico de Informática é voltado para o desenvolvimento de habilidades em áreas como programação, banco de dados, redes de computadores, segurança da informação e suporte técnico. O objetivo é capacitar o aluno para trabalhar com a tecnologia da informação em diversas empresas e setores, como suporte técnico, manutenção de computadores e redes, desenvolvimento de software e gestão de projetos de TI. O curso geralmente tem duração de 1 a 2 anos e pode ser encontrado em escolas técnicas e faculdades.
Licenças e certificados
Microsoft Excel - Intermediário
2021-12-22
O curso de Excel Intermediário tem como objetivo ensinar o aluno a trabalhar com planilhas eletrônicas, utilizando recursos mais avançados do software para a análise e organização de dados, tais como formatação condicional, funções lógicas, gráficos, tabelas dinâmicas, entre outros.
Microsoft Word - Intermediário
2021-12-26
O curso Word Intermediário ensina como utilizar recursos avançados do software para criar documentos mais elaborados e profissionais, com formatação de texto, imagens, tabelas e gráficos.
Suporte Técnico de TI - Google
2022-03-20
O curso Fundamentos de Suporte Técnico de TI ensina as habilidades e conhecimentos básicos para o suporte técnico em tecnologia da informação, incluindo hardware, software, redes e sistemas operacionais. O curso abrange conceitos como solução de problemas, instalação e configuração de software, manutenção preventiva de hardware e suporte ao usuário final.
Introdução à Cibersegurança - IBM
2022-05-26
O curso de Introdução à Cibersegurança é uma capacitação que oferece conhecimentos básicos sobre as principais ameaças virtuais e técnicas para proteger computadores, redes e dados pessoais contra ataques cibernéticos. Os alunos aprendem a identificar vulnerabilidades e a aplicar medidas de segurança, além de conhecerem as principais políticas e regulamentações de segurança da informação. O curso também aborda conceitos como criptografia, autenticação e privacidade, fornecendo uma base sólida para quem quer se aprofundar na área de segurança da informação.
Assistente Adm. - IFSUL
2022-12-21
O curso Assistente Administrativo tem como objetivo capacitar os alunos a exercerem funções administrativas em empresas e organizações. Durante o curso, são abordados temas como rotinas administrativas, comunicação empresarial, gestão de pessoas e atendimento ao cliente. Além disso, o curso ensina a utilizar ferramentas de informática para o desempenho das atividades administrativas, como o Microsoft Excel e o Microsoft Word. Ao final do curso, espera-se que os alunos estejam aptos a desempenhar tarefas administrativas com eficiência e qualidade.