Renan Caldas Cardoso Da Silva
Sobre mim
Sou desenvolvedor frontend e possuo habilidades em JavaScript, ReactJS e TypeScript.
Graduando em sistemas de informação na Estácio de Sá.
Tenho experiência de mais de um ano com desenvolvimento frontend, utilizando html5, css3 e JavaScript e sigo em constantes estudos para evoluir minhas habilidades técnicas.
Possuo vasta experiência com suporte em TI e telecomunicações, onde consegui obter habilidades de soluções de problemas, comunicação e liderança de equipe.
Tenho uma grande facilidade de aprendizado, prezo pela boa comunicação da equipe e organização dentro do ambiente de trabalho.
Tenho como objetivo, meu contínuo crescimento dentro da área de tecnologia com foco em frontend e com vontade de partir para o lado fullstack posteriormente.
Experiência
Desenvolvedor FrontEnd
Guaratibanet Telecom
2021-12-01
-
2023-01-18
Responsável pela manutenção do sistema ERP (IXC SOFT), configuração de parâmetros dentro dele e rotinas automáticas para um melhor aproveitamento do sistema, manutenção do sistema de chatbot (OPA SUITE) onde fui o responsável pela criação de todo o fluxograma de comunicação assim como verificação de dados dos cliente onde a integração já identificava possíveis problemas dos clientes antes de ser passado para um atendente real. Criação de layouts para e-mails marketing, boleto de cobrança e datas especiais, pequenas alterações no site da empresa assim como novas implementações utilizando HTML5, CSS3 e JAVASCRIPT.
Coordenador de Suporte Técnico
Guaratibanet Telecom
2020-01-01
-
2021-09-30
Coordenava a equipe de call center (suporte técnico) da empresa, onde buscava a melhor solução para todos os atendimentos dos clientes e instruir todos os operadores de atendimento nos quesitos técnicos e comunicação com os clientes, também prestava um suporte avançado aos técnicos de campo para uma solução definitiva do problema na residência do cliente.
Suporte N1
Guaratibanet Telecom
2018-11-01
-
2019-12-31
Responsável pelo atendimento ao cliente, onde buscava entender o problema do cliente com a internet do provedor e solucionar pelo próprio atendimento e caso não fosse possível gerava a ordem de serviço para o técnico de campo realizar o reparo auxiliando o mesmo na ida ao cliente.
Formação
Estácio de Sá
Bacharelado
2018-03-01
-
2023-06-30
O Bacharel em Sistemas de Informação, entre inúmeras atribuições, é capaz de analisar, planejar e organizar o processamento, armazenamento e recuperação da informação e disponibilizá-lo ao usuário. Sua principal função é analisar e entender os problemas de uma organização, buscando soluções com uso da tecnologia computacional, através de ferramentas disponíveis no mercado ou produzindo seus próprios sistemas.
SENAC
Técnico
2011-03-01
-
2012-06-30
- Fazer testes de conexão em redes locais - Criar backup e recuperar dados - Configurar acesso remoto, sistemas móveis, cabeamentos e telefonia IP - Implementar serviços de certificados digitais - Efetuar a manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos: Wi-Fi, bluetooth e irDA - Aplicar novas tecnologias em componentes de hardware e em serviços de TI - Atuar com as tecnologias LAN e FTTx - Configurar e monitorar sistemas operacionais, infraestrutura de redes sem fio e servidores locais - Planejar e executar a montagem e manutenção de computadores, notebooks e impressoras - Configurar desktop, softwares e ferramentas de manutenção de computadores e acesso remoto
Licenças e certificados
Javascript
2023-02-01
Curso FullStack da B7web
CSS Flexbox
2022-11-01
Curso de frontend Origamid
HTML5 e CSS3
2022-10-01
Curso de frontend Origamid